Regulamin sklepu www.anpico.pl

1. WŁAŚCICIEL SKLEPU

1. Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem http://anpico.pl jest:
      Anpico s.c.
      Ul. Namysłowska 2, lok. U-2
      03-454 Warszawa
      NIP 113-01-12-287
2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
3. W przypadku zakupu produktów zakupionych na stronach wymienionych w pkt. 1 ust. 1 obowiązuje prawo polskie.

2. OFERTA

1. Oferta sklepu została przedstawiona na stronie internetowej sklepu www.anpico.pl.
   Wszystkie podawane ceny zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji  promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.

3. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia są przyjmowane na stronie: www.anpico.pl.
2. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu w ciągu dwóch dni roboczych. Zazwyczaj przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się natychmiast po jego wpłynięciu.
3. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
4. Produkty oznaczone WYSYŁKA W  24H, które wpłyną do godz. 13.00 w dni robocze realizowane(wysyłane) są za pobraniem jeszcze tego samego dnia, a w przypadku płatności przelewem tuż po zaksięgowaniu wpłaty.
5.  Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
6. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieścisłości w treści potwierdzenia przyjęcia zamówienia, należy skontaktować się ze sklepem przy pomocy poczty elektronicznej pod adresem sklep@anpico.pl w celu wyjaśnienia sprawy.
7. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, zamawiający otrzyma na ten temat pełną informację w sposób określony powyżej.
8. Do każdego zamówienia wystawiana jest paragon lub faktura VAT, której treść odpowiada danym podanym przez Klienta w procesie autoryzacji i zamówienia oraz danym ilościowym i jakościowym wynikającym ze złożonego zamówienia. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
9. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu informacji o zrealizowanym lub wysłanym zamówieniu.
10. Klient może wycofać złożone zamówienie e-mailem pod adresem sklep@anpico.pl 
11. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane. 
12. Do każdego zamówienia wysyłanego kurierem doliczane są koszty przesyłki:
       Przesyłka kurierem na terenie Polski
       Przy przelewie na konto – 16 zł
       Za pobraniem – 20 zł
    

4. DOSTAWA

1. Dostawa towaru odbywa się w sposób wybrany przez klienta i określony w zamówieniu.
2. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy do 7 dni roboczych.
3. Przesyłki dostarcza współpracująca z Anpico firma UPS.
4. Doręczenie zamówionego towaru przez firmę kurierską jest realizowane bez gwarancji określonej godziny dostawy.
5. Przed odebraniem przesyłki Klient zobowiązany jest sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie (w większości przypadków gwarancje produktów nie obejmują uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych działaniem z zewnątrz).
6. Odbiór przesyłki należy pokwitować kurierowi własnoręcznym podpisem. Po pokwitowaniu i ewentualnej zapłacie za odbierany towar można otworzyć przesyłkę. Po doręczeniu przesyłki wszelkie ryzyka związane z uszkodzeniem lub utratą przesyłki przechodzą na kupującego.
7. Odbiór osobisty w siedzibie firmy – płatność wyłącznie gotówką

5. FORMY PŁATNOŚCI

1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
   ·  Gotówką przy odbiorze osobistym w siedzibie Anpico ul. Namysłowska 2 lok U-2, 03-454 Warszawa
   ·  Przelewem na konto 90 1540 1287 2001 6876 1985 0002
   ·  Za pobraniem przy wysyłce firmą kurierską
2. Przy zamówieniu powyżej 299,00zł koszt przesyłki 0,00zł - przy przelewie na konto.
   

6. GWARANCJA

1. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
2. W przypadku gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania nie należy odbierać towaru od kuriera.
   

7. REKLAMACJE

1. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres: ul. Namysłowska 2 lok. U-2, 03-454 Warszawa.
2. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem!
3. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, pokrywa sklep.
4. Do formularza reklamacyjnego (dostępny na tej stronie w plikach do pobrania) należy dołączyć fakturę zakupu.
5. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia.
6. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość zapłaconej ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
   

8. ZWROT TOWARU

1. Zgodnie z art.10 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, istnieje w terminie 10 dni możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru (nie dotyczy aukcji - art. 16 ustęp 1 pkt 10 w/w ustawy). Zwrot zostanie przyjęty tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób uszkodzony. Dotyczy to również oryginalnego opakowania.
2. Towary muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
3. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą oraz oświadczeniem zwrotu. Oświadczenie zwrotu znajduje się w plikach do pobrania na tej stronie. 
4. Dla udokumentowania zwrotu sprzedawca wystawia fakturę korygującą.
5. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej zapłaconej cenie towaru, jeśli zachowane zostaną powyższe warunki. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.
6. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
   

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe będą przetwarzane przez sklep z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa określonych w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych. Każdy z klientów ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, żądania o zaprzestanie ich przetwarzania, co należy zgłosić do siedziby spółki Anpico.
2. Anpico zobowiązuje się do ochrony prywatności konsumenta korzystającego z Internetu poprzez ochronę danych osobowych na podstawie państwowych i międzynarodowych przepisów i wymogów. Dane przekazywane do Anpico mogą być przez klienta kontrolowane w każdej chwili. Informacje takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mailowy w przypadku złożenia zamówienia, etc., które klient podaje dobrowolnie oraz dane zbiorowe są zbierane tylko wtedy, gdy klient podaje je dobrowolnie. 
3. Dane są wykorzystywane tylko w celu należytego wykonania zobowiązań Anpico wobec klienta oraz w celu przygotowania produktów i usług najlepiej odpowiadających potrzebom. W tym samym celu dane mogą być uzupełniane.
4. Anpico zobowiązuje się, że nie będzie sprzedawać, wymieniać ani w inny sposób udostępniać danych osobowych klientów żadnym podmiotom gospodarczym, chyba że będzie do tego zobowiązane prawnie lub możliwość udostępnienia danych będzie wyraźnie oświadczona w dobrowolnej informacji podawanej klientowi przy zbieraniu tych danych.
   Korzystając z tej witryny internetowej klient wyraża akceptację powyższych zasad postępowania z danymi osobowymi oraz zobowiązuje się do przestrzegania warunków przedstawionych w witrynie.
   

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wysyłając zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu i akceptuje jego postanowienia. W przypadku niedotrzymania przez Zamawiającego postanowień Regulaminu, wpisania niepełnych lub nieprawdziwych danych, które mają umożliwiać wykonanie umowy sprzedaży jesteśmy uprawnieni do unieważnienia złożonego zamówienia.
2. Zastrzegamy sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby Anpico s.c.
    
    
   
   formularz reklamacji